Hizmet Şartları

Bu internet sitesi ve Vesti markası, Eren Group tarafından işletilmektedir. Sitede geçen “biz”, “bize” ve “markamız” ifadeleri Vesti’yi ifade eder. Sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak, aşağıda yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Vesti, bu şartlarda yer alan ürün, içerik ve hizmetleri size sunarken; siteyi ziyaret etmeniz, sipariş vermeniz veya hizmetlerimizden herhangi bir şekilde yararlanmanız, bu Hizmet Şartlarına tam uyumu gerektirir. Lütfen bu metni dikkatle okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu siteyi kullanarak:

• En az 18 yaşında olduğunuzu,
• Bu şartları kabul ettiğinizi,
• Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanacağınızı

Sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler geçerli Türk mevzuatına uygun şekilde yürütülür. Vesti, gerekli gördüğü durumlarda hizmeti durdurma, iptal etme veya erişimi sınırlama hakkını saklı tutar.

2. Online Mağaza ve Ürün Şartları

Sitemizde yer alan tüm ürünlerin fiyat, stok ve teslimat bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ürün görselleri gerçek ürüne mümkün olduğunca uygun şekilde gösterilmeye çalışılır; ancak ekran, ışık ve cihaz farklılıkları nedeniyle renklerde küçük farklar olabilir.

Vesti, ürün adetlerini sınırlama, belirli siparişleri iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz onaylandığında, sipariş detaylarını içeren bir e-posta tarafınıza gönderilir.

3. Fiyat, Ödeme ve Faturalandırma

Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir. Kredi/banka kartı ödemeleri iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır. Ödeme sırasında girilen kart bilgileri Vesti tarafından saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Fatura ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış verilen bilgilerden doğabilecek hukuki ve finansal sorumluluk kullanıcıya aittir.

4. Teslimat ve Gönderim

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Türkiye içi teslimat süreleri, kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak ortalama 3–7 iş günü arasında değişebilir.

Kargo firması kaynaklı gecikme veya aksaklıklardan dolayı Vesti doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak müşteri memnuniyeti kapsamında destek olmak için azami çaba gösterilir.

5. İptal, İade ve Değişim

Siparişler, oluşturulmalarını takip eden ilk 12 saat içinde iptal edilebilir. Bu sürenin ardından siparişiniz işleme alınmış veya kargoya hazırlanmış olabilir.

Ürün teslim alındıktan sonra, kullanılmamış ve tüm etiketleri üzerinde olmak kaydıyla 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Hijyen gereği iç giyim ve benzeri bazı ürünlerde iade kabul edilmeyebilir. Detaylı hükümler için sitede yer alan İade & Değişim Politikası geçerlidir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Sitemizi kullanırken aşağıdaki davranışlarda bulunmamayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı işlem yapmak,
• Virüs, zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod göndermek,
• Başka kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak veya kullanmak,
• Sitede yer alan içerik ve materyalleri izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçla kullanmak.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm marka, logo, görsel, metin, tasarım ve içerikler Vesti’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Hizmetin Değiştirilmesi veya Durdurulması

Vesti, siteyi ve sunulan hizmetleri dilediği zaman değiştirme, güncelleme, geçici olarak askıya alma veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar. Bu kapsamda yapılacak değişikliklerden dolayı Vesti, kullanıcıya veya üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulamaz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik, güvenlik, gizlilik politikaları veya veri işleme yöntemlerinden Vesti sorumlu değildir. Bu siteleri kullanmadan önce ilgili sitenin koşul ve politikalarını incelemeniz önerilir.

10. Hatalar ve Bilgi Eksiklikleri

Zaman zaman sitemizde; fiyatlandırma, stok durumu, kampanya koşulları veya ürün açıklamalarında yazım hatası, eksiklik veya güncel olmayan bilgiler yer alabilir. Vesti, bu tür hataları düzeltme, bilgileri güncelleme ve gerekli görüldüğü durumlarda ilgili siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

11. Sorumluluk Reddi

Vesti, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Site ve hizmetler “olduğu gibi” sunulmaktadır. Doğrudan veya dolaylı şekilde ortaya çıkan kar kaybı, veri kaybı veya diğer zararlardan Vesti sorumlu tutulamaz.

12. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, siteyi kullanmayı bırakarak bu şartlardan dilediği zaman çekilebilir. Vesti, bu şartlara aykırı davranıldığını tespit ederse, kullanıcıya haber vermeksizin hizmeti durdurma veya erişimi sonlandırma hakkına sahiptir.

13. Şartlarda Değişiklik

Bu Hizmet Şartları zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüme her zaman bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Sitenin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş şartların kabul edildiği anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@vesti.com
Vesti – Eren Group